B2C Eコマース

2023年第1四半期時点 世界のZ世代が購買プロセスを開始するチャネル

出典

Klarna; Nepa

資料名

Klarna’s Shopping Pulse

公開日

June 2023

調査期間

Q1 2023

補注

17,218 consumers participated to the survey in the following countries: the U.S., UK, Australia, Germany, Austria, the Netherlands, Belgium, France, Italy, New Zealand, Sweden, Norway, Portugal, Poland, and Finland. The sample sizes are nationally representative, naturally including both Klarna users and non-Klarna users. The source does not provide a release date, the date used is that of last access.

2023年 世界のZ世代が購買行動を始めるチャネル

2023-11-22 | 発行元 Statista Japan

2023年第1四半期に行われた調査によると、世界のZ世代の44パーセントが購買プロセスを始めるきっかけとなったチャネルは「オンラインストア」であったと回答しています。「検索エンジン」が40パーセントでこれに僅差で続き、35パーセントが「実店舗」と答えています。特筆すべきは、上位5つのタッチポイントのうち4つがデジタルチャネルであった点です。 


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