2024-06-18 | 発行元 Statista Japan
2022年に米国の消費者を対象に行われた調査では約4分の1が、店舗・企業への問い合わせの手段としてAI(人工知能)を活用したチャットボットと対話することに「満足している」または「とても満足している」と答えました。一方、「満足していない」または「全く満足していない」との回答は43パーセントに達しました。
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