2022年 生産性向上・業務効率化ソフトウェアの世界市場シェア

2023年2月時点では、グーグル・アップス（Google Apps）が世界の生産性向上ソフトウェア市場の50パーセント以上を占めていました。主な競合相手は、最近グーグルに1位の座を奪われたマイクロソフト365（Microsoft 365）です。 

生産性向上ソフトウェア 

上述のような業務用ソフトウェアは、「生産性向上ソフトウェア」に分類されます。生産性向上ソフトウェアには、時間管理ソフトウェアからe-mailクライアントまで、多種多様なアプリケーションが存在し、職場や学校での効率的なチームワークと連携を可能にしてくれます。米国のOS（オペレーティングシステム）および生産性向上ソフトウェア市場の売上高は、2021年に推定1,330億米ドルに達しており、近年大幅に増加しています。 

企業向け生産性向上ソフトウェア 

企業向け生産性向上ソフトウェアの市場は、さらに大きくなっています。こうしたソフトウェアは多くの場合、顧客管理ツール（CRM）やデータ分析ツールを実行するのに必要なクラウド技術に強く依存しています。世界最大のシェアを誇る営業支援系ツールには、セールスフォース（Salesforce）、エスエーピー（SAP）、オラクル（Oracle）が挙げられます。